Ein besonderer Service von G&W, speziell für die Kunden mit Software-Pflegevertrag, ist neben den Softwareupdates für California.pro per DVD das Online-Update. Sie können im Programm jederzeit online nach Aktualisierungen suchen und für Sie freigegebene Updates automatisch herunterladen. Dadurch stehen Ihnen Verbesserungen und neue Funktionen sowie eventuelle Fehlerkorrekturen stets zeitnah zur Verfügung.

Wie führe ich die California.pro Online-Aktualisierung durch?

Sie nutzen dazu in California.pro die Funktion "Nach Aktualisierungen suchen". Diese finden Sie immer in der Menüleiste im Register "Hilfe":

Voraussetzungen

Wenn Sie das Modul ZRE Zugriffsrechteverwaltung nutzen, müssen Sie in California.pro in der Gruppe "Administrator" eingetragen sein.

In einer California.pro-Umgebung mit Mandanten steht nur dem Administrator mit der Berechtigung als "GWAdmin" diese Funktion zur Verfügung.

Besteht eine Internetverbindung, so prüft California.pro beim Klick auf "Nach Aktualisierungen suchen", ob eine aktuellere Programmversion vorliegt und ob diese vom Kunden heruntergeladen werden darf. Wird eine solche Version gefunden, kommt die Meldung:

"Es liegt die neue Version x.y.zz vom xx.xx.201x vor.
Soll diese jetzt übertragen werden?"

Bestätigen Sie diese Meldung mit "Ja", so startet der Prozess und führt Sie durch den automatischen Download. Keine Angst – der dann von Ihnen gestartete Updatevorgang funktioniert wirklich automatisch und erwartet von Ihnen keine Fachkenntnisse.

Das Update muss unbedingt an dem Installationsplatz-Rechner durchgeführt werden! Dies ist im Fall der Verwendung von MS SQL-Server immer auch der Datenbank-server. Sollten Sie das Update nicht an dem Rechner herunterladen, an dem der SQL Server mit California.pro läuft, kopieren Sie bitte den Download erst an den entsprechenden Datenbankserver und starten dann die Aktualisierung.

Denken Sie daran, dass Sie immer vor dem Update Ihre Datenbank aktuell sichern. Zur Erinnerung: Tägliche Datensicherung gehört zwingend zum professionellen EDV-Einsatz!

Wer darf und kann die California.pro Online-Aktualisierung denn nutzen?

G&W Kunden mit Software-Pflegevertrag

Grundsätzlich ist jeder Kunde mit laufendem Software-Pflegevertrag für California.pro berechtigt, die neuesten Versionen herunterzuladen.

Ausnahmen von dieser Regel gibt es natürlich auch. So darf z.B. bei größeren Kunden nicht jeder Mitarbeiter einfach ein Update herunterladen und installieren. Ist hier ein Sperrvermerk gesetzt, kommt in diesem Fall eine entsprechende Meldung.

G&W Kunden ohne Software-Pflegevertrag

Grundsätzlich stehen jedem Kunden ohne Software-Pflegevertrag die neuesten Aktualisierungen seiner gekauften Programmversion zum Download zur Verfügung. Diese Aktualisierungen umfassen alle Programmstände, welche in den ersten beiden Stufen der Versionsnummer mit seiner gekauften Version übereinstimmt.

Hat ein Kunde z.B. eine Version 01.1.01 erworben, so kann er alle Programmstände mit Versionsnummer 01.1.xx kostenlos herunterladen. Eine Version 01.2.xx oder 13.x.xx kann er als Update erwerben.

Kann ich mit meiner Internetverbindung die Online-Aktualisierung überhaupt nutzen?

In aller Regel ja. Die Daten für das Update sind komprimiert, so dass das herunterzuladende Datenvolumen lediglich ca. 50 MB beträgt. Mit einer einigermaßen brauchbaren Internetverbindung funktioniert das erfahrungsgemäß gut. Bei einer DSL 2000 Verbindung z.B. dauert der Download etwa 4-5 Minuten.

Kann ich als Kunde mit Software-Pflegevertrag California.pro trotz Online-Aktualisierung noch auf DVD bekommen?

Selbstverständlich. Sie können nicht nur das große Update pro Jahr, sondern auch einen gewünschten Zwischenstand auf DVD bekommen. Ein Anruf genügt!

Nach einem großen Update per DVD sehen Sie bitte gleich nach, ob bereits eine weitere Online-Aktualisierung verfügbar ist und falls ja, laden Sie diese auch gleich herunter und installieren sie.

Durch die kostenlose Online-Aktualisierung werden entdeckte Fehler immer sofort behoben. Außerdem stehen Ihnen so die neuesten Verbesserungen und Funktionserweiterungen zeitnah zur Verfügung.
 
Bei allen Fragen hilft Ihnen Ihre G&W Kundenbetreuung oder Ihr G&W Partner vor Ort jederzeit gern weiter. Rufen Sie uns an, wir sind für Sie da!