Dein Job: Kundenbetreuung und Support (m/w/d)

Startdatum: Ab sofort  |  Einsatzort: Berlin  |  Stelle: Vollzeit

Kurz zu uns:

Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für AVA und Kostenplanung.

Bausoftware wird neu definiert. Das Zukunftsthema Digitales Planen (BIM) beeinflusst die gesamte Softwarelandschaft für AVA und Kostenplanung. Arbeite mit bei einer der spannendsten Umwälzungen der letzten Jahre.

G&W in drei Worten: Treu, bodenständig, kundennah. Für Berlin suchen wir einen Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Support (m/w/d), der vielleicht schon du sein könntest?

Deine Aufgaben:

Wir suchen dich für die weitere Stärkung unseres Teams in unserer Niederlassung Berlin. Berate unsere Kunden für den erfolgreichen Einsatz unserer AVA-Software California und trage damit zum dynamischen Ausbau unserer starken Marktposition bei.

Zu den Aufgaben gehören u.a.:

  • Persönliche und telefonische Kundenbetreuung bei allen grundlegenden Fragen zur Anwendung und Installation
  • Beratung und Anwenderunterstützung in der Hotline
  • Erarbeitung kundenspezifischer Lösungsansätze
  • Schulung unserer Softwareprodukte

Dein Profil:

Wir legen keinen Wert auf formelle Abschlüsse. Bitte habe keine Scheu dich auch ohne das perfekte Qualifikationsprofil zu bewerben.

Grob solltest du Folgendes mitbringen:

  • Spaß daran, anderen Menschen bei der Anwendung von Software zu helfen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Überzeugendes, sicheres Auftreten
  • Selbstständiges Arbeiten, hohes Maß an Eigenverantwortung, erfolgsorientiertes Denken
  • Ein Studium der Architektur bzw. des Bauingenieurwesens oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sicher im Umgang mit modernen Medien sowie typischen Office-Programmen
  • Kenntnisse der Arbeitsabläufe in Planungsbüros oder Bauverwaltungen rund um das Thema Baukosten sowie Erfahrung in der Anwendung von AVA-Software sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft

Dich erwartet:

Tja, die Frage der Fragen: Warum G&W?

  • Starkes und etabliertes Produkt
  • Einzel- und Zweierzimmer anstatt Großraumbüro
  • Modernes Büro mit Standort in Charlottenburg (top Anbindung an ÖPNV)
  • Homeoffice gibt es natürlich auch
  • Unternehmen in Familienhand - hier ist man keine Nummer
  • Keine Ellenbogenkultur
  • Kaffee, Getränke, gelegentliches Feierabendbier ebenso
  • Betrieblich geförderte Weiterbildung
  • 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Den Rest darfst du selbst herausfinden ;-)

Klingt gut?

Melde dich einfach bei uns unter Angabe der jeweiligen Stelle: bewerbung(at)gw-software.de.

Um die größtmögliche Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, lassen wir dir gerne einen Link zum Upload deiner Unterlagen zukommen. Schicke uns dazu eine kurze Info an an obige E-Mailadresse.

Dein Ansprechpartner:
Herr Max Warkotsch
Tel:  +49 89 51506 4
G&W Software AG
Stammhaus München
Rosenheimer Straße 141 h
81671 München